PT. Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim) distributor sepeda motor Honda wilayah Jatim & NTT bersama dengan 65 jaringan dealer Honda di Jatim, menyiapkan 65 armada layanan service Honda Customer Assistance Road Emergency (Care), bagi masyarakat yang mengalami kendala di jalan.
“Saat ini semakin banyak armada Layanan Honda Care telah kami siapkan, untuk melayani konsumen, saat mengalami kendala di jalan.
Baik pengaruh genangan air, banjir, atau permasalahan lain, termasuk konsumen yang melakukan perjalanan untuk liburan akhir tahun.
Dengan layanan Honda Care kami siap memberikan kemudahan layanan bagi konsumen yang mengalami kendala di manapun.
Bahkan dalam kondisi darurat sekalipun secara cepat dengan tetap mengutamakan kualitas servis terbaik, "jelas Satyo Prahnowo, HC3 Head MPM Honda Jatim.
Layanan service Honda Customer Assistance Road Emergency (Care) tersebar di 9 kota antara lain :
- Kota Surabaya,
- Kota Kediri,
- Kota Malang,
- Kota Probolinggo,
- Kota Blitar,
- Kota Mojokerto,
- Kota Madiun,
- Kota Pasuruan
- Kota Batu
Dan tersebar di 29 kabupaten yakni Pacitan, Ponorogo, Trenggalek, Tulungagung, Blitar, Kediri, Malang, Lumajang, Jember, Banyuwangi, Bondowoso, Situbondo, Probolinggo, Pasuruan, Sidoarjo, Mojokerto, Jombang, Nganjuk, Madiun, Magetan, Ngawi, Bojonegoro, Tuban, Lamongan, Gresik, Bangkalan, Sampang, Pamekasan dan Sumenep.
Kesiapan mekanik Honda melalui layanan armada Honda CARE (Customer Assistance Road Emergency) siap siaga melayani konsumen di jangkauan jalur Jawa Timur, yang mengalami gangguan atau kendala.
Seperti rantai putus, motor mogok, kunci kontak rusak, rem bermasalah, jok tidak bisa dibuka, v-belt putus, oli bocor dan problem teknis lainya.
Konsumen Honda tidak perlu khawatir, bingung mengahadapi kondisi tersebut karena Honda Care siap membantu.
Dan dapat menghubungi nomor layanan Honda Care Jatim Emergency Road Assistance di nomer telepon 1500-989 atau 0-800-11-46632 (Bebas Pulsa).
Layanan Honda Care juga dapat diakses melalui aplikasi Brompit, dengan cara klik pada menu Honda Care dan secara otomatis akan direct call ke call center.
Pelayanan Honda Care beroperasi dari Senin sampai Minggu, pukul 08.00 WIB sampai 16.00 WIB.
Khusus untuk area Surabaya, Sidoarjo Kota, Malang Kota jam operasional 08.00 - 21.00.
Pada layanan Honda Care ini, konsumen mengganti biaya jasa service sebesar Rp. 70.000,- apabila ada penggantian part akan dikenakan biaya sesuai dengan harga part. *